常见问题

入库前常见问题

欧罗巴巴 / 发布于2014-05-19 / 61613人气

Q:为何DHL物流显示我仓库已经接收货物,但是我的个人中心没有看到这个包裹?A:一般情况下,只要包裹到达我司仓库,那么会在12小时内完成全部包裹的入库工作,因特殊情况(比如不可控制的网络问题,中国德国国际带宽受阻等)可能会延长,如果超过12小时,我们将采取紧急措施以保证24小时内

入库后常见问题

欧罗巴巴 / 发布于2014-05-18 / 60256人气

Q:我的包裹可以在仓库存储多长时间?A:我司拥有理论无限大的仓库,可以提供长达60天的免费仓储时间。系统自动计算包裹存储时间,超过60天则需要交包裹存储费,同时,超过存储时间的包裹我们对其丢失不负责任,所以请您注意关注包裹状态,及时提交包裹订单。Q:为什么我已经提交审核资料了

发货后常见问题

欧罗巴巴 / 发布于2014-05-20 / 59115人气

Q:包裹重量是否可以四舍五入或者甚至抹零?A:欧罗巴巴的价格不是行业里最高的,当然也不是行业里最低的,我们在保证最优品质的基础上制定合理的价格。绝对不会像某些转运公司那样,利用国际差异传递不透明信息而将价格定最高,当然也不会像某些转运为了粗糙利益的短见的吸引顾客眼球而

玻尿酸团购出库提交流程

欧罗巴巴 / 发布于2016-07-09 / 7740人气

玻尿酸团购出库提交流程

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