2025春节假期发货及服务安排通知

尊敬的客户:

2025农历春节将至,为确保您的订单能够顺利安排,我们对假期期间的发货与服务作出以下调整:

一、发货时间安排

  1. CC、奶粉包税、团购商城

    • 春节期间停止出库

  2. DHL、BPOST

    • 假期期间正常出入库,不受影响。

  3. 假期期间处理

    • 仓库继续接收包裹,您可正常在系统内提交出库订单;春节后预计 2月5日 起恢复发货,具体以系统订单状态更新为准。

二、假期工作安排

  • 客服服务

    • **除夕(1月28日)至初四(2月2日) 在线客服休假

    • 2月3日~2月4日客服值班

    • 2月5日起恢复正常服务。

  • 备案、理赔、提现

    • 假期暂停处理,将于 2月5日 起恢复,请您耐心等待。

三、温馨提示
为避免物流高峰带来的延误,请尽早提交订单。如有任何疑问,可给客服留言,  客服会依次。


祝您新春快乐、阖家幸福、万事如意!

欧罗巴巴 敬上
2025年1月